J’ai testé Zaful et je ne recommande pas !

| 43 commentaires | 34

Bonjour ! Aujourd’hui je voulais vous parler d’un site qui fait tant parler de lui en ce moment : Zaful. J’ai passé ma première commande il y a presque deux mois, et 2-3 jours après j’ai reçu une demande de partenariat de leur part. Je n’ai pas voulu tout de suite accepter car je souhaitais d’abord voir ce que valaient les vêtements que je m’étais commandée moi-même.

Et ben, je peux vous garantir qu’une fois ma marchandise reçue, j’ai contacté le service après-vente car je n’étais pas du tout satisfaite de ce que j’avais reçu, mais comme je suis restée sans réponse de leur part, j’ai décidé de ne pas répondre à leur demande de partenariat.

Pourquoi la commande que j’ai reçue ne m’a pas du tout plue.

Ayant peur d’avoir des frais de douane, j’ai commandé juste 2 articles : un soutien-gorge en dentelle et un maillot de bain une pièce. Ils auraient dû ressembler à ça :

Et j’ai reçu ça :

On est bien d’accord qu’aucun des deux ne ressemble aux articles que j’ai commandé ? Même les motifs du maillot de bain sont différents, maintenant que je les compare en photo !

D’habitude je ne publie jamais mes achats de lingerie. J’en ai acheté au Canada chez Victoria’s Secret, mais je n’aime pas trop exposer ce genre d’achats sur le blog, c’est trop personnel je trouve ahaha (par contre j’aime bien les voir sur les autres blogs). Bref, tout ça pour dire que si aujourd’hui je vous en parle ici, c’est que je ne suis vraiment pas satisfaite. 

Ah et je n’ai pas eu de frais de douane, et j’ai reçu mes achats dans deux colis différents, à des jours différents.

Il n’est pas du tout du tout comme en photo. Les lacets noirs que vous voyez au centre, ils ne sont pas du tout comme ça et en plus ce n’est pas le même modèle, à part les roses. Par contre les roses sont les mêmes, au moins ça.

Deuxième problème, la taille. Il est beaucoup trop petit pour moi, et pourtant j’ai pris du L. Il est importable, que ce soit pour rester à la maison ou pour sortir. Selon moi il taille XS. Donc je ne peux pas le porter, et si je veux le renvoyer pour avoir la taille XL, qui je pense ne m’ira pas, je dois payer les frais de port moi-même. Non merci.

Et troisième problème, les feuilles d’une rose sont à moitié décousues. Super non ? Ah et il est hyper compliqué à mettre, j’ai passé 10 minutes à chercher comment le porter car tout était emmêlé ! Et ça l’est encore sur cette photo, il y a des trucs un peu à l’envers, mais c’est pour vous donner une idée de quoi il ressemble.

Là aussi je l’ai pris en taille L, mais peut-être que Zaful est un site pour enfants de 3 ans ? Franchement quand je l’ai porté j’avais l’impression d’être une actrice dans Alerte à Malibou, mais avec un maillot de bain encore plus petit et serré. Il me couvrait RIEN (mais vraiment rien xD) pour vous dire à quel point il était petit. La taille L correspond à un XS, minimum ! Donc pareil, je ne peux pas le porter, car c’est comme si j’avais choisi un maillot de bain au rayon enfants 3-5 ans.

Vous voyez bien qu’il ne couvre rien ? ^^ bien entendu j’ai porté le maillot de bain avec quelque chose dessous juste pour ces photos.

En conclusion

Heureusement que je n’ai pas trop payé (30$ = 28 CHF = 25€), mais quand même, ça m’a vraiment embêté (pour ne pas être vulgaire) d’avoir jeté cet argent dans la poubelle. Je sais que certaines sont satisfaites de leur commande, mais j’ai commandé deux articles et les deux je ne peux pas les porter et les deux ne sont pas comme je les ai vus sur le site et commandés. C’est vraiment dommage !

D’après mon expérience je vous recommande de commander la taille XL pour tous vos vêtements, si vraiment vous souhaiter commander sur ce site. Ceci dit j’ai vu plusieurs articles de blogueuses qui avaient fait une collaboration avec eux, et apparemment pour elles les tailles ça allait assez bien (elles commandaient du M). Est-ce que c’est moi qui ait un soucis ? Ou est-ce que c’est le fait que ce soit une collaboration qui fait que tout se passe bien, je ne sais pas. Et leurs vêtements ressemblaient à ce qui était montré sur le site. En tous cas je ne vous recommande pas de faire vos achats sur Zaful. J’aurais dû commander ailleurs, j’aurais sûrement été plus satisfaite.

Et les problèmes ont continué !

Ah et petite mise à jour ! Environ un mois après avoir reçu ma commande, je reçois un email automatique de commande (« Your order has been shipped… », alors que je n’avais rien commandé ! Figurez-vous, comme si j’allais commander quelque chose après cette expérience décevante…

Apparemment la commande était la même, mêmes tailles. Du coup je leur ai écrit en leur disant que je ne comprenait d’où venait cette deuxième commande, car j’en avais pas passé et que j’en voulais pas puisque leurs vêtements ne m’ont pas plu. J’ai eu une sorte de message automatique, qui me disait que j’avais commandé tel et tel article et qu’ils avaient été livrés comme convenu et que je n’aurais donc pas de remboursement, mais un code promo de -10% sur ma prochaine commande comme compensation. Super.

J’ai un peu insisté et finalement on m’a dit que mon compte Zaful avait été apparemment détourné (pourtant la deuxième commande n’apparait pas dans la section « commandes »). Et qu’ils allaient supprimer la commande et le profil. 4 jours plus tard, je peux toujours accéder à mon profil…

Bref, je ne vous recommande pas ce site, vous l’avez deviné. Je sais que pour certaines ça s’est bien passé, moi je me base sur ma propre expérience avec ce site, donc vous comprenez pourquoi je n’ai pas été satisfaite de Zaful.

Et vous, avez-vous déjà commandé sur Zaful ? Qu’en pensez-vous de ce site ?

Si vous avez apprécié cet article, mais que vous n'avez pas le temps de commenter, n'hésitez pas à cliquer sur le petit coeur, cela me fera plaisir ! 🙂

34
Myrtilla

43 réponses à “J’ai testé Zaful et je ne recommande pas !

  1. Je n’ai jamais commandé sur ce site et je ne le ferai pas. Les prix sont anormalement bas… et on le repaie bien quelque part…
    en plus, ils proposent 30€ de bon sur leur site au blogueurs qui acceptent de faire des posts insta, un article et une wishlist sur le blog! 30€!!!! Hallucinant. Bref, merci pour cet article

    1. J’ai aussi longuement hésité, mais finalement je me suis dite « allez, testons voir… » mais je regrette et j’aurais dû garder mon argent.
      Oui j’ai aussi reçu la proposition, jamais j’aurais accepté pour une telle somme de toute façon :O

  2. Ton article tombe à pic.
    J’hésitais justement à passer commande il y a quelques jours. Finalement, je n’hésite plus du tout.
    Pour une seule raison : 25 euros. 25 euros ces deux bouses ! Finalement, pour le même prix, tu aurais obtenus deux basics bien coupés sur H&M.
    D’ailleurs cela me rappelle la mauvaise expérience que j’avais eu avec Romwe. Désormais, je ne vais donc plus me poser de question et boycotter tous les sites chinois. 😀

    1. C’est vraiment ce que je me suis dite quand j’ai reçu ma commande, j’aurais dû commander ailleurs, car je ne peux rien porter. J’avais entendu parler en bien de Romwe, mais j’ai jamais eu envie de passer commande. J’étais fidèle à Zalando et je le resterai toujours 😛

  3. J’ai pas mal entendu parler de Zaful ces derniers temps. Quelques personnes contentes, mais aussi beaucoup de déception. Une amie vient de commander une robe très jolie, mais tellement transparente que immettable sans quelque chose dessous et au premier lavage (programme main en machine), c’est devenu une blouse au lieu d’une robe… Pour ma part, je viens de faire une commande chez Vadim d’Ali Express, mais du coup ça me fait un peu peur tout ça… On verra…

    1. De ce que j’ai compris, ce sont uniquement les blogueuses qui ont fait des collaborations avec Zaful qui sont contentes. En commandant sans collab, j’ai vu que des déceptions… -.-
      Tu as commandé quoi ? C’est vrai que pour les sites chinois j’achète surtout des accessoires, mais rien d’important sinon. Et d’ailleurs j’ai bien fait de ne pas trop dépenser ! :O

  4. Non mais Zaful, rien que le nom qui fait penser à « awful » illustre la chose… J’ai reçu la demande de partenariat moi aussi (alors que je n’avais plus posté depuis Avril – et que j’ai ouvert un tout nouveau blog), et leurs conditions étaient HORRIBLES ! Franchement, ce site pue l’arnaque et la bouse à mille kilomètres. Si tu es intéressée par ce genre de sites, je te conseille Romwe ou Shein, qui sont bien plus pros et sympas (évidemment, il faut bien regarder les commentaires et les tailles, puisque ce sont des tailles asiatiques).

    1. Je me disais exactemement la même chose que toi. Zaful c’est comme awful et du coup ça me donne envie de m’en tenir aussi éloignée que possible.
      Sale histoire !

      1. Elodie et Macha : vous avez raison, j’avais pas pensé que ça ressemblait à awful ^^ En tous cas j’avais vu 2-3 avis positifs sur ce site, mais finalement je pense qu’il s’agissait surtout de collaborations avec des blogueuses. Et j’ai l’impression que lorsqu’il s’agit de partenariat, ils font plus attention. Super quoi. Du coup j’aurais dû dépenser mon argent ailleurs.. c’est trop nul ! 🙁

  5. Vu ton expérience, c’est un site à fuir ! en effet, ça ne ressemble pas à ce qui était en photo sur le site ! Et le maillot… ne couvre pas grand chose, en effet !

    1. Justement, j’ai l’impression que lorsqu’il s’agit de partenariats, ils font attention à ce que tout se passe bien pour que la blogueuse en parle en bien… c’est vraiment dommage. Mais je suis contente pour toi que c’était correct 🙂

  6. Oh mince trop dommage moi j’ai justement accepté leur partenariat et jai reçu mon colis aujourd’hui tout est top :/ ça doit vraiment dépendre des vêtements 🙁 des bisous ma douce!

    1. Oui comme j’ai aussi dit dans les commentaires précédents, j’ai l’impression que lorsqu’il s’agit de partenariats, ils font attention à ce que tout se passe bien pour que la blogueuse en parle en bien. Après effectivement il s’agit peut-être d’une différence d’un vêtement à l’autre, mais c’est quand même nul ! 🙁

  7. La grosse blague ! Ça fait peur… Ça fait penser aux sites chinois qui proposaient plein de robes de soirée, à première vue « trop belles » mais pour des prix dérisoires… et qui en fait ressemblaient à des chiffons une fois reçues. Je n’ai jamais fait confiance et là, je ne risque pas de commander chez eux. Et le code promo de -10% c’est carrément du scandale. Bref, désolée pour toi… !

  8. Coucou 🙂 J’ai déjà commandé des fringues sur Aliexpress mais jamais sur ce site. Ca fait flipper les trucs que tu as pris !!! il y a vraiment aucun rapport O_o Le maillot de bain ne sert vraiment à rien vu le peu qu’il couvre… Rolala, c’est vraiment 25€ de gaché là 🙁

    1. Coucou ! Oui je pourrais clairement jeter ma commande à la poubelle -.- mais bon, ça m’apprendra à ne plus commander sur ce genre de sites. C’est nul en tous cas, mais j’espère que mon article évitera à quelques personnes de commander sur ce site et d’avoir des surprises. 🙂

  9. Je commande très peu, voire jamais, sur les sites chinois, ayant tendance à me méfier de la qualité et des tailles principalement :/ lire ton article montre bien que tous ne sont pas top, ce qui est dommage! J’ai vu plus haut qu’on te conseillait SheIn et je rejoins cet avis, étant donné que les tailles sont indiqués par les mensurations pour chaque taille disponible et la qualité est bonne pour le prix, les vêtements identiques aux photos!
    Prends soin de toi! 😀

    1. Oui je comprends, je suis aussi comme ça de base, mais je sais pas pourquoi, j’ai voulu quand même tenter l’expérience. Ma foi ça s’est mal passé, ça m’apprendra à ne plus commander sur ce genre de sites. Merci pour tes conseils pour SheIn, mais j’ai quand même peur d’être déçue par la taille, du coup je ne commanderai pas je pense 😛 Zalando for ever moi je dis 😉
      Merci ma belle, toi aussi ! <3

  10. C’est dingue quand même, ils abusent..
    J’ai fait un partenariat avec eux et j’en étais vraiment contente, mais quelques semaines après ils ont commencé à me prendre la tête à ajouter de plus en plus de conditions, à modifier les sommes et à me refiler à un collègue chaque fois que je faisais une réflexion..! Au final avec du recul ils ne sont vraiment pas très sérieux !

    1. Oui c’est vraiment hallucinant ! Je me souviens de ton article, mais comme j’ai aussi répondu aux commentaires plus haut, j’ai l’impression que lorsqu’il s’agit de partenariats, ils font attention à ce que tout se passe bien pour que la blogueuse en parle en bien. En tous cas ils abusent pour les conditions ! Et je trouve que c’est quand même sous payé pour un article, bien que t’aies reçu les vêtements « gratuitement ». Après chacun fait ce qu’il veut ! 🙂
      Bonne soirée ma belle !

  11. Ah ah ah! J’ai trop rigolé en voyant les trucs sur les cintres! Ils ont l’air pathétiques! Je n’ai jamais commandé sur ce site. Vu ma taille, les sites chinois de mode, c’est mort!

    1. Oui c’est dingue ! Bon moi j’ai pas trop rigolé ahah mais j’ai pensé « ils vont voir… je leur ferai un petit article pour dire ce que je pense 😉 »
      Oui ben figures-toi que si le L est si petit, les sites chinois c’est aussi mort pour moi ^^

  12. Une catastrophe ! J ai Aussi reçu la demande de partenariat, il m’ont harceler presque 2 mois …. et il y a le site Aussi similaire rosegal. Un copier coller de leur mail et la marchandise j’imagine la même chose ! Bref ni l un ni l autre ne m auront 😉
    Jolie ton Article !

    1. Oui vraiment :O Rosegal m’a aussi contacté, mais j’ai répondu à personne et ils ont fini par arrêter de m’écrire. La prochaine fois qu’ils m’écrivent je les renvoi à mon article xD
      Merci Manuela ! 🙂

  13. J’ai aussi recu leur demande de partenariat mais j’ai dit non directement. Les site de mode made in China ne m’interessent pas du tout. Les tailles sont toujours horribles et j’essaye d’eviter la fast fashion de toute facon 🙂

    1. T’as bien raison ! J’ai pas accepté non plus, et je suis contente de ne pas avoir accepté, surtout vu l’état de ma commande. En tous cas les sites chinois c’était ma première et dernière expérience, j’ai vraiment été déçue ! :O

  14. Coucou!
    J’avais accepté un partenariat il y a un moment et je n’avais pas eu de soucis.
    Mais entre temps leur mail m’a refroidi … Je ne peux pas accepter certaines conditions.
    Tu n’as pas eu de bol, on voit carrément la différence!
    Bisouus

    1. Coucou ! Comme j’ai aussi répondu aux commentaires plus haut, j’ai l’impression que lorsqu’il s’agit de partenariats, ils font attention à ce que tout se passe bien pour que la blogueuse en parle en bien. En tous cas je ne pense pas que j’aurais accepté le partenariat, 30$ c’est vraiment rien ^^
      Oui c’est dommage, je ne commanderai plus jamais chez eux, c’est sûr et certain !

  15. Je n’ai jamais entendu parlé de ce site et le nom ne m’inspire pas confiance. j’ai déjà eu des soucis de douane en achetant des produits qui partent de chine. Maintenant c’est fini.!je ne commande plus si ça part de la bas.

  16. Hello Myrtilla,
    J’avais reçu également une demande de partenariat de leur part que je n’avais pas accepter, eh bien je suis contente de ne pas avoir commandé sur ce site, en effet tu as les photos en preuves, ils ne ressemble en rien aux produits que tu as commandé. Merci pour ton avis sincère.
    Passe une belle fin d’après-midi, à très vite =)
    Marie.

    1. Coucou Marie ! T’as bien fait de ne pas accepter, d’ailleurs je suis contente de ne pas avoir accepté le partenariat aussi, mais par contre je regrette ma commande ahah
      Oui c’est vraiment décevant de recevoir des articles qui ne ressemblent pas aux photos du site, c’est vraiment nul !
      Merci beaucoup, bonne après-midi à toi aussi ! 🙂

  17. Je suis super étonnée de ton article ! Je suis en partenariat avec Zaful depuis plusieurs mois et je n’ai jamais eu ce soucis. J’ai reçu pas mal de produits, et j’ai un soucis qu’avec une combinaison qui était vraiment trop petite.
    Je n’ai jamais eu de soucis de taille, ni de produits qui ne correspondait pas à ce que le site montrait.. Vraiment bizarre qu »il y ai une telle différence pour ce que tu as commandé 🙁

    1. Je pense que lorsqu’il s’agit de partenariats, Zaful fait vraiment attention à ce que tout soit conforme et bien taillé, pour que la blogueuse n’ait rien à redire. Mais c’est vrai que c’est quand même étonnant que rien ne ressemble à ce que j’ai commandé (ou de loin), mais je pense que comme je n’étais pas en partenariat avec eux, ils ont pas trop fait attention à ma commande. En tous cas je suis contente pour toi, heureusement que tout est bien arrivé. Peut-être qu’ils ont vraiment pas fait exprès, mais c’est quand même étonnant 🙁

  18. Je n’ai jamais commandé sur ce genre de site, chinois. Trop peur de la qualité, des tailles, etc. Je suis un peu une frileuse des achats internet encore plus pour les habites et les chaussures. Je préfère aller en magasin pour pouvoir essayer et voir la qualité. Les prix sont certes plus chers mais je n’ai pas de mauvaises surprises.
    Bisous

    1. Oui je comprends bien, moi aussi je suis comme ça, mais là je sais pas, le petit haut en dentelle me plaisait beaucoup et je me suis dite qu’au pire je ne perdais pas grand chose… mais effectivement j’aurais mieux fait d’aller en magasin ! Ah la la… 🙂

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *